育通笔安装时常见问题

1. 如何确定育通笔接收器已经连接正确？

确认USB连接线已正确插入计算机USB接口，而且接收器上的绿色指示灯点亮时，表明信号接收器已经连接正确。

2. 为什么在安装好育通笔软件，连接好育通笔硬件后育通笔不能启动？

育通笔在安装时，必须先安装育通笔软件，然后连接硬件。如果步骤倒置，育通笔不能启动。

3. 育通笔可以在Windows 2003下使用么？

可以，但由于Windows 2003是服务器操作系统，故我们不建议在该操作系统下使用育通笔。

第一次使用育通笔时常见问题

1. 如何确定育通笔已经正常启动？

在育通笔安装完成后，启动育通笔管理器，如果托盘管理器出现育通笔图标,表示育通笔已正常启动；如果托盘管理器出现育通笔图标，表示育通笔没有正常启动。请检测硬件连接是否正常或者安装时步骤是否正确。

2. 如何确定育通笔Tablet模式（屏幕上书写）时的书写范围？

在Tablet模式下，育通笔的书写范围是您当前显示器显示屏幕大小的范围。它需要点击“切换到Tablet模式并校正区域 ”设置。

3. 为什么在点击“切换到Tablet模式并校正区域”确定育通笔书写范围时，使用手写笔不能设置区域范围？

出现上述问题时，可能是下述原因引起的：一是点击时手写笔笔帽没有拔掉；二是手写笔上没有安装电池或者安装错误；三是使用手写笔点击时力量太轻。

4. 在选择育通笔模式时，什么时候选择育通笔“笔模式”？什么时候选择“Tablet模式”？

使用育通笔，如果您是在纸质上书写时，育通笔模式必须选择“笔模式”；如果您是电脑屏幕上书写时，育通笔模式必须选择“Tablet模式”。

5. 为什么接收器正确连接到USB接口的情况下，屏幕上看不到笔迹信息或鼠标移动？

请检查电池是否安装正确或者电量不足，请重新安装电池或更换新电池。

6. 为什么书写时从屏幕看到的笔迹与纸面笔迹有很大差异，如断笔、飞点、或剧烈抖动？

可能是笔和接收器之间存在障碍物或者附近有干扰源，确定干扰源并移除即可解决问题。

7.为什么使用Handwriting时，屏幕上显示笔迹正常，但我看不到插入到应用程序中的笔画？

请确认该应用程序支持JPEG格式的图片。比如，记事本，UltraEdit就不支持JPEG格式。因此您不能在这些程序中使用Handwriting功能。

8.为什么我的计算机上育通笔配套的软件不能正常使用，而我的同事的计算机与我的型号/硬件配置完全一样，却可以正常使用。

具体现象为：NotesTaker使用正常，但启动Handwriting的时候提示错误且无法运行。这有可能是您的计算机上安装了某些与育通笔使用冲突的软件。目前已知的冲突软件只有：随着QQ的某些版本附带安装的“中文域名邮件客户端软件”，请卸载该软件并且去掉其禁用控件功能。

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育通笔在Office Word中使用时常见问题

1. 为什么使用育通笔在Microsoft Office 2000/XP下实现Word批注会出现错误？

育通笔只支持在Miceosoft Office 2003 下实现Word批注。

2.为什么使用Handwriting时笔画很长时间显示在屏幕上而不插入到应用程序中去？

请打开属性设置对话框，确认自动插入功能是否被选中，插入间隔默认为1000毫秒，如果所设间隔时间过长就可能出现以上问题。

3.在Word文档里，使用育通笔如何以传统手写实现印刷体文字录入？

点击桌面“InputEasy”快捷方式启动育通笔输入法窗口，在启动的窗口上点击“鼠”按钮切换成“笔”按钮。使用手写笔书写，书写的笔迹会识别成印刷体文字在缓存区显示，点击文字可插入Word文档。

4.为什么在使用育通笔输入法实现文字识别录入印刷体文字，印刷体文字不能自动插入Word文档？

在育通笔输入法窗口上，点击“显示缓存区”按钮，使之不显示缓存区，识别后印刷体文字自动插入Wrod文档光标闪烁的位置。

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育通笔在PowerPoint中使用时常见问题

1.为什么PowerPoint在播放状态下不能使用育通笔实现屏写批注？

出现这个问题的原因估计是您所使用的PowerPoint不能选择笔型，请重新安装另外版本的Microsoft Office 2003。

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在Notestaker中使用时常见问题

1. 为什么书写的笔迹映射到显示器的窗口上时，方向不正确？

这是因为接收器放置的位置，与您软件中设置的不一致，请在软件中重新设置一下接收器放置的位置就可以了。

2. 为什么书写的笔迹可以反映到显示窗口，但在纸张上没有书写的笔迹？

可能是使用了备用无油笔芯或者笔油已经用完。不会影响软件的使用，只是无法保留纸面的笔迹，更换笔芯就可以了。

3. 为什么在接收器已经连接正确的情况下，运行Notes Taker会提示“无法打开手写笔支持库”？

可能是硬件驱动程序安装错误或者已经卸载，请断开育通笔硬件连接，卸载育通笔所有程序后重新安装育通笔程序。

4.为什么在接收器已经连接正确的情况下，运行Handwriting会提示“无法打开手写笔函数库”？

可能是硬件驱动程序安装错误或者已经卸载，请断开育通笔硬件连接，卸载育通笔所有程序后重新安装育通笔程序。

5.为什么在Notes Taker已经启动的情况下，系统托盘中会显示图标？

可能是接收器、USB连接线、计算机USB接口之间接触不良，请确认各插接件之间是否接触良好

6.为什么书写时可以看到笔的图标在NotesTaker的编辑窗口中移动，但却看不到任何笔迹信息？

请检查右下角的系统托盘中是否有育通笔图标，如果有则表示当前为鼠标模式。右键单击该图标选择选择笔模式就可以了。

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